Телефонные консультации доступны и через WhatsApp

Опубликовано: 12.05.2025

Все больше молодых людей избегают классических телефонных звонков, даже в кризисных ситуациях. Телефон доверия реагирует на эти изменения в коммуникационных привычках и расширяет свои услуги: теперь он доступен и через WhatsApp. Новый мессенджер-сервис призван предоставлять помощь максимально просто и привычно.

Будь то психологические проблемы, одиночество или острый жизненный кризис — телефон доверия для многих является важной первой инстанцией. Однако молодые люди все чаще избегают традиционных звонков. Поэтому организация расширяет свое предложение и теперь доступна через WhatsApp.

В отличие от прежнего живого чата, для нового сервиса в WhatsApp не требуется, чтобы обращающийся за помощью и консультант были онлайн одновременно. Время ответа — ежедневно с 17:30 до 19:30. Для многих это преимущество: порог для написания сообщения значительно ниже, чем для звонка. «Достаточно взять смартфон и написать нам в WhatsApp».

В настоящее время 70 специально обученных консультантов по всей Австрии работают в новом мессенджер-сервисе. В будущем это предложение планируется расширить, чтобы еще быстрее и проще помогать людям в душевном кризисе.

Номер для консультаций через WhatsApp: 0660 1420142, сообщают австрийские государственные СМИ.

В помощь жителям и гостям Австрии!

Новости Австрии, Услуги в Австрии, Форум в Австрии