Кассы самообслуживания в магазинах Вены

Опубликовано: 19.07.2024

В Вене становится все больше касс самообслуживания в магазинах – не только в супермаркетах. Покупатели сами сканируют свои товары.

«В целом количество систем самообслуживания растет, потому что, конечно, это дает компаниям определенную экономию средств», — сказал эксперт по розничной торговле из Венского университета экономики и бизнеса. Это также часто удобно для потребителей, поскольку очередь на кассе воспринимается как неприятное явление, особенно если вы покупаете всего несколько товаров.

«Безналичные платежи в розничной торговле растут». Со времени пандемии здесь многое произошло, потому что за это время многие люди опробовали платежи по картам. Тем не менее, Австрия по сути остается «страной наличных денег», поэтому существует высокая склонность к наличным деньгам. Но доля людей, которые платят безналично увеличивается.

«Не стоит забывать, что обработка наличных денег в рознице, очевидно, сопряжена с издержками. Платежи по картам сопряжены с расходами, поскольку поставщики платежных услуг взимают плату за свои услуги.

Кассы самообслуживания в первую очередь предназначены для ускорения процесса оформления заказа. Конечно, это также возможность сэкономить на персонале, но общие условия совсем другие. В некоторых случаях требуется усиленный кассовый контроль, например, при продаже алкогольных напитков или для предотвращения краж.

Судя по всему, расплатиться картой можно только с новыми моделями касс самообслуживания в Spar: «Мы постоянно обновляем кассы самообслуживания и адаптируем их к текущему состоянию. Цель этих кассовых аппаратов — ускорить обработку кассы для клиентов, чего лучше достичь с помощью карточных платежей, чем с помощью обработки наличных», — говорится в заявлении компании.

Однако для всех желающих расплатиться наличными всегда открыта хотя бы одна касса с обслуживанием. В настоящее время у Spar есть кассы самообслуживания примерно в 20 точках в Вене — 62 из 1500 по всей Австрии.

Billa и Billa Plus в настоящее время имеют кассы самообслуживания только с использованием карт, а также кассы, допускающие оплату наличными. В группе REWE, к которой принадлежит Billa, в настоящее время кассы самообслуживания есть примерно в каждом четвертом супермаркете Вены. В этом году планируется модернизировать все магазины Billa Plus.

Даже за пределами продуктового магазина магазины все чаще используют кассы самообслуживания — так, например, уже много лет делает мебельная компания Ikea. Сеть модной одежды H&M представила кассы самообслуживания в Австрии в ноябре 2022 года — сейчас их 99 в 25 филиалах, сообщают австрийские государственные СМИ.

В помощь жителям и гостям Австрии!

Новости, Фирмы, Форум, Видео, Контакт