Нижняя Австрия: Клиенты EVN получат компенсацию

Опубликовано: 05.05.2025

Поставщик энергии EVN и Ассоциация по защите прав потребителей Австрии (VKI) достигли соглашения в судебном споре по поводу повышения цен. Пострадавшие клиенты получат компенсационные выплаты или бонусные баллы.

Речь идёт о повышении тарифов на электроэнергию и газ в сентябре 2022 года, которое, по мнению VKI, было преждевременным и недостаточно прозрачно обоснованным. Судебные инстанции – сначала земельный суд Винер-Нойштадта, а затем Высший земельный суд Вены – признали правоту VKI. В результате EVN согласилась на внесудебное урегулирование.

С мая все пострадавшие клиенты (по данным EVN — около 230–240 тыс. человек, VKI называет цифру более 300 тыс.) получат уведомления по почте. В письмах не будет указана сумма компенсации, так как она будет рассчитываться индивидуально: в зависимости от потребления, тарифа и продолжительности пользования.

Заявку на получение компенсации можно подать до конца июля — онлайн или по телефону через EVN или VKI. Затем клиент сможет выбрать между денежной компенсацией или начислением бонусных баллов.

По оценкам EVN, среднестатистические потребители электроэнергии получат около 2500 баллов (примерно 50 евро), а клиенты с газовыми договорами — до 16700 баллов (около 335 евро). Компенсации доступны и для бывших клиентов EVN.

«Нам удалось добиться справедливого и простого решения, которое позволит компенсировать лишние затраты», — заявили в VKI. В EVN также подчеркнули необходимость создания ясных юридических рамок для изменения тарифов в будущем, в частности, через новое законодательство об энергетике, сообщают австрийские государственные СМИ.

В помощь жителям и гостям Австрии!

Новости Австрии, Услуги в Австрии, Форум в Австрии