Форарльберг: Адвокат подал в суд на компанию «Opodo»

Опубликовано: 09.04.2023

Последствия пандемии CoV ощущаются до сих пор — в том числе в отмене рейсов. Многие люди, забронировавшие авиабилеты через онлайн-платформу Opodo, до сих пор ждут своих денег. Это чистая тактика, считает юрист Хельгар Шнайдер, потому что через три года вступает в силу срок исковой давности по искам.

Шнайдер представляет некоторых потребителей, которые забронировали рейсы через Opodo весной 2021 года — в разгар пандемии CoV. «Затем компания Opodo направляет деньги соответствующей авиакомпании», — описывает он. «Если рейс отменяется, авиакомпания возвращает деньги Opodo», — говорит Шнайдер, объясняя процесс бронирования.

В результате Opodo пришлось бы вернуть деньги клиентам. Однако на практике компания по-прежнему удерживает деньги — и намеренно, как утверждает Шнайдер. Он говорит о бизнес-модели: «Я предполагаю, что компания Opodo знает, что многие люди избегают судебных исков», — подозревает он.

Всегда есть некоторый риск, связанный с судебным разбирательством. «Кроме того, иногда приходится судиться за границей», — говорит он. Не все так делают, объясняет Шнайдер. Он подал в суд – и был прав в первой инстанции, но Оподо до сих пор не заплатил.

«В результате я инициировал исполнительное производство», — говорит Шнайдер. Он забрал претензии Opodo к Austrian Airlines, на которые Opodo до сих пор не ответила.

«Austrian Airlines представила декларацию стороннего должника, согласно которой у Opodo есть претензии к Austrian Airlines», — продолжает он. Когда реакции по-прежнему не последовало, Шнайдер выдвинул обвинения против авиакомпании.

Они, в свою очередь, оказали такое давление на компанию Opodo, что паре из Форарльберга наконец вернули 666 евро. Даже по запросу Opodo не захотел комментировать обвинения.

Шнайдер советует пострадавшим клиентам реагировать сейчас, а не через несколько лет, поскольку срок исковой давности будет применяться через три года. «Вероятно, сейчас шансы на успех выше», — говорит он. Тем временем уже есть некоторые судебные решения в отношении компании Opodo. Чем больше суждений, тем скорее компания может сдаться, говорит Шнайдер.

Если вы хотите вернуть свои деньги, вам потребуется настойчивость. Любой, кто не может и не хочет позволить себе адвоката, также может обратиться в отдел защиты прав потребителей Палаты труда. Там тоже уже есть какие-то файлы на Opodo и типовые иски, к которым могут присоединиться пострадавшие, сообщают австрийские государственные СМИ.