Зальцбург: Эксперт советует отельерам использовать ИИ

Опубликовано: 20.08.2024

Динамическое ценообразование на самом деле является старой привычкой для отельеров. В зависимости от времени суток, недели и сезона стоимость номеров варьируется. Исследования Зальцбургского университета показывают, что использование искусственного интеллекта (ИИ) в ценообразовании приведет к значительному увеличению продаж для предприятий и выгод для гостей.

В какой-то момент 150 евро за ночь, затем 170, затем снова 140 евро — даже в небольших отелях с количеством номеров около 50 отельерам уже приходится предлагать тысячи разных цен за все периоды бронирования, говорит профессор экономики и цифровизации Александр Вагнер из Университета Зальцбурга.

Для человеческого существа, чтобы занять наилучшую позицию в области продаж, требуется много времени и, следовательно, денег. «Управляющему отелем просто нет смысла постоянно менять каждую цену, если оптимальная цена будет всего на один-два евро выше или ниже. «Конечно, машина могла бы реализовать что-то подобное автоматически», — говорит Вагнер. Его последняя исследовательская работа показывает, что делегирование ценообразования ИИ приводит к значительному увеличению продаж. Задача состоит в том, чтобы оптимально совместить скорость компьютера с человеческими знаниями о поведении гостей при бронировании.

Но гости также выиграют от более динамичных и точно настроенных цен на номера. «Если клиент знает, что в разные дни отели предлагают разные цены, у клиента также есть возможность получить очень выгодную цену за номер в отеле в периоды низкого спроса. В любом случае, никакая другая экономия в гостиничном бизнесе не приносит такого увеличение продажи, поскольку это ценообразование поддерживается искусственным интеллектом, сказал экономический эксперт, сообщают австрийские государственные СМИ.

В помощь жителям и гостям Австрии!

Новости, Фирмы, Форум, Видео, Контакт