«Выжил» каждый четвертый поставщик энергоресурсов

Опубликовано: 05.02.2023

В Нижней Австрии резко сократилось количество компаний, предлагающих тарифы на электроэнергию или газ. Согласно E-Control, это окажет краткосрочное влияние на конкуренцию. К лету ожидается очередное падение цен на электроэнергию и газ.

В марте 2020 года в Нижней Австрии было 53 поставщика электроэнергии и 36 поставщиков газа. Тем временем с рынка ушли многие. Сегодня только 13 компаний предлагают тарифы на электроэнергию и 10 компаний на газ. Лишь примерно каждый четвертый провайдер смог остаться на рынке.

По мнению энергетического регулятора E-Control, виноваты потрясения на энергетическом рынке, то есть высокий рост цен при закупке газа, вызванный, прежде всего конфликтом в Украине и общей инфляцией. «Многие компании сосредоточили свое внимание на своей основной области поставок, например, на своей федеральной земле», — объясняет член правления E-Control Вольфганг Урбанчич. Другие отказались от подрайонов и значительно сократили свое предложение, чтобы иметь возможность продолжать прибыльную деятельность.

«Это означает, что разнообразие предложений, которое у нас было два года назад, со 120 до 150 предложений, значительно сократилось», — говорит Урбанчич. В настоящее время в Нижней Австрии всего 46 различных тарифов на газ и 50 тарифов на электроэнергию. «Низкая конкуренция, конечно, является проблемой, потому что более высокая конкуренция означает лучшие цены, а также лучшее качество обслуживания».

От этого выиграли бы крупные традиционные поставщики энергии в странах, которые смогли взять на себя уволенных потребителей: «Но я думаю, что здесь ситуация может относительно быстро измениться. В тот момент, когда появятся привлекательные альтернативные предложения, конкуренция возобновится, и поведение рынка снова изменится».

Первые признаки разворота этой тенденции уже можно предвидеть. Оптовая цена на газ упала ниже уровня прошлого года. Это снова облегчит поставщикам энергии создание более широкого спектра продуктов или надрегиональных предложений.

Новые клиенты уже заметили более низкие цены. Согласно совету E-Control, теперь снова будут привлекательные предложения, если поставщик энергии изменится. Урбанчич советует сравнивать тарифы с помощью тарифного калькулятора E-Control, например, когда истекает срок гарантии фиксированной цены. Потому, что предложение преемника от традиционного поставщика энергии часто не самое дешевое.

С некоторой задержкой более низкие оптовые цены коснутся и существующих клиентов. По словам Урбанчича, эти потребители могут впервые ожидать снижения тарифов во втором квартале, то есть ближе к лету. Он прогнозирует, что другие поставщики энергии впоследствии придут на рынок Нижней Австрии, что еще больше укрепит конкурентную ситуацию.

E-Control критикует поставщиков энергии, когда дело доходит до обслуживания клиентов. «Часто бывает так, что клиенты ждут ответа, не могут дозвониться на горячую линию или отправляемые письма непонятны».

Поэтому поставщикам была передана бумага из десяти пунктов с требованиями в пользу потребителей. Это должно «встряхнуть» компании ввиду серьезных недостатков в общении с клиентами. Все компании в Нижней Австрии и по всей стране могут почувствовать, что к ним обращаются, сообщают австрийские государственные СМИ.