Верхняя Австрия: Скрытые расходы на услуги доставки

Опубликовано: 26.08.2023

Заказ еды через Интернет. Согласно недавнему опросу, четверо из десяти жителей Верхней Австрии делают это регулярно. Исследования показывают, что доставка еды может быстро стать ловушкой для затрат. Многие рестораны имеют скрытые расходы на доставку.

Несколько евро здесь, пятьдесят центов там. Цены на еду в онлайн-меню ресторанов зачастую выше, чем в месте.

И еще есть дополнительные сборы за обслуживание и доставку. Тот, кто упаковывает много блюд в один заказ такими службами доставки, как Foodora или Lieferando, также платит больше за доставку из-за скрытой надбавки.

На вопрос Lieferando и Foodora ответили, что рестораны устанавливают свои собственные цены. Единственное требование: они должны соответствовать ценам, которые покупатель также заплатил бы на месте при получении товара. Если здесь есть разница в цене, согласно ценовой гарантии Lieferando, вы имеете право на разницу в виде ваучера.

Согласно требованиям Палаты труда Верхней Австрии по защите прав потребителей, разные цены допустимы, но желательно сравнивать цены в приложениях для онлайн-заказа с ценами в ресторанах, сообщают австрийские государственные СМИ.