Вена: Закон по вопросам доступности для инвалидов

Опубликовано: 30.10.2025

С лета в Австрии действует закон о доступности: цифровые сервисы должны быть доступны для людей с ограниченными возможностями. С начала 2025 года крупные компании обязаны назначать специальных омбудсменов по доступности.

По данным Statistik Austria, в стране живут около двух миллионов человек с ограничениями здоровья, из них около 760 тысяч официально признаны людьми с инвалидностью. С 28 июня действует закон о доступности, цель которого — улучшить доступ к товарам и услугам для людей с инвалидностью — особенно для слепых, слабовидящих, глухих и людей с нарушениями слуха.

Закон реализует европейские директивы: в оборот ЕС допускаются только цифровые продукты и услуги, созданные с учетом принципов доступности. К ним относятся компьютеры и смартфоны, смарт-ТВ, электронные книги, платежные терминалы, банкоматы, автоматы продажи билетов, веб-сайты транспортных компаний, онлайн-банкинг, интернет-магазины и службы электронной связи.

От новых правил должны выиграть не только люди с ограниченными возможностями, но и пожилые граждане. За нарушения предусмотрены штрафы до 80 000 евро, в зависимости от степени нарушения и размера предприятия.

С 1 января 2025 года компании с более чем 400 сотрудниками должны назначить представителей по доступности. Они должны обеспечить, чтобы правовые требования не только формально соблюдались, но и фактически реализовывались.

Предполагается, что они будут вовлекаться уже на этапе планирования, если меры касаются людей с инвалидностью. Регуляция касается не только сотрудников, но и должна предоставлять помощь клиентам и внешним лицам, сообщают австрийские государственные СМИ.

В помощь жителям и гостям Австрии!

Новости Австрии, Услуги в Австрии, Форум в Австрии