Вена: Wien Energie выплатит компенсацию до 275 евро

Опубликовано: 12.12.2023

После автоматического изменения тарифов с изменением цен в прошлом году Wien Energie теперь должна возвращать деньги своим клиентам. По данным Министерства социальных дел, среднестатистическая семья может получить обратно до 275 евро.

Министерство поручило Ассоциации информации потребителей (VKI) подать иск против поставщика энергии. Конкретная сумма погашения зависит от соответствующего потребления; выплаты должны производиться весной.

В прошлом году Wien Energie автоматически конвертировала текущие контракты клиентов, если они не отвечали на письмо компании. В то же время, по данным министерства, условия были скорректированы таким образом, что изменения цен просто передавались потребителям. Только те, кто активно возражал против изменения, остались в прежнем тарифе. Эта процедура привела к множеству жалоб в адрес VKI, которая подала в суд на Wien Energie.

Сейчас существует соглашение, по которому энергопоставщик обязуется произвести компенсационные выплаты всем потребителям – как тем, кто согласился на изменение тарифа, так и тем, кто возражал или не отреагировал. Размер компенсационной выплаты зависит от типа договора и потребления: при среднем потреблении электроэнергии домохозяйство получает от 40 до 75 евро, при среднем потреблении газа – от 120 до 200 евро.

Wien Energie хочет предоставить информацию о выплатах в следующем году. Компенсационная выплата должна быть произведена весной 2024 года, сообщила Wien Energie в пресс-релизе, сообщают австрийские государственные СМИ.