Вена: Как вернуть деньги за билеты на шоу Тейлор Свифт

Опубликовано: 08.08.2024

После отмены концертов американской мегазвезды Тейлор Свифт многие фанаты не только разочарованы, но и задаются вопросом, смогут ли они бесплатно отменить забронированный отель или билет на поезд. В связи с отменой, потребители имеют право на возмещение стоимости билета.

Организатор объявил о возврате средств в течение десяти дней. Это произойдет автоматически. Если вы совершаете покупку через карточную кассу, отдел защиты прав потребителей Трудовой палаты (АК) советует вам обратиться к ним.

Обязательства по возмещению стоимости билетов, проживания и проезда со стороны организатора отсутствуют. Отмена бронирования, как правило, не влияет на дополнительные забронированные услуги, такие как ночевка или путешествие. Соответствующие контракты продолжают действовать.

Расходы, понесенные в случае возможной отмены номера, обычно указываются в документах бронирования. Можно ли отменить или перебронировать поездку с минимальными затратами или какие расходы будут понесены, зависит от условий. В худшем случае потребители не получат возмещение. Организатор концерта не обязан нести эти расходы.

По данным АК, если фанаты Swift забронировали у организатора полный пакет — например, билет плюс проезд или билет плюс отель, — эту поездку можно отменить бесплатно, поскольку значительная часть организации, то есть концерт, не берет на себя никаких обязательств. Контактное лицо – туроператор. Пострадавшим следует обязательно связаться с ними и письменно отменить поездку по указанной причине и потребовать возврата всей стоимости поездки.

Если туроператор не выполняет обязательство по возврату, вам следует обратиться в отдел защиты прав потребителей Трудовой палаты, сообщают австрийские государственные СМИ.

В помощь жителям и гостям Австрии!

Новости, Фирмы, Форум, Видео, Контакт