Штирийский «Quickticket» на прием к врачу без ожидания

Опубликовано: 26.11.2022

Женщина из Штирии разработала систему управления временем ожидания, которая информирует пациентов в режиме реального времени на их мобильный телефон об их текущем положении в списке ожидания на прием к врачу. Quickticket — это название программы, которая уже используется в медицинской практике.

Программа была разработана Катариной Урлауб, и начинающая компания говорит, что новые запросы поступают каждый день – постоянно добавляются новые медицинские практики, которые также хотят управлять приемами своих пациентов с помощью новой программы.

«Quickticket» призван покончить с полными залами ожидания: «В кабинете врача у вас назначены встречи, и часто бывает так, что люди хотят прийти срочно. Потом, конечно, приемы откладываются — и мы показываем пациентам в режиме реального времени, когда подходит их очередь. Это означает, что каждый может разумно использовать свое время и приходить к врачу только тогда, когда наступает его очередь», — говорит управляющий директор Катарина Урлауб.

Тем временем программу используют не только одиннадцать клиник по всей Австрии, в том числе шесть в Штирии, — программа также уже используется в Германии и Швейцарии, — говорит Урлауб.

«Quickticket» дает преимущества как пациентам, так и врачам: при необходимости они могут занять больше времени для лечения или неотложной помощи, и они знают, что другие их пациенты будут немедленно проинформированы о разнице во времени. По словам Урлауб, программа также значительно снижает риск заражения, поскольку позволяет избежать переполненных залов ожидания.

Молодая команда из пяти человек во главе с Катариной Урлауб подумала и о тех, кому не так просто пользоваться смартфонами: «Вот почему у нас также есть киоск для пожилых людей, им очень легко пользоваться, он на практике. Люди нажимают на дисплей нажатием кнопки, а затем распечатывается листок бумаги, где точно написано, какой у вас номер и когда ваша очередь. А еще на нем есть QR-код, который могут отсканировать сопровождающие лица, чтобы парамедики тоже могли видеть, когда их снова смогу забрать из кабинета врача», сообщают австрийские государственные СМИ.