Жалобы на мусорные свалки и зеленые отходы в Линце

Опубликовано: 25.04.2022

Мусорные отложения и грязь — главный источник волнения для жителей Линца (Linz). Это становится ясно, если взглянуть на жалобы, которые магистрат получил в прошлом году. Однако в запросах доминировала одна тема: Covid-19.

Тон стал более грубым – так мэр Линца Клаус Люгер (SPÖ) описывает тот факт, что сотрудникам городских сервисных центров все чаще приходилось выслушивать оскорбления. Особенно, когда возникли неясности после того, как федеральное правительство объявило о новых коронных мерах, которые магистрат не смог прояснить из-за отсутствия федеральных правил. Тогда, по выражению Люгера, сотрудники должны были оказывать успокаивающее воздействие на многих звонивших.

Еще одним следствием многочисленных запросов о Corona стало то, что время ожидания для звонящих увеличилось. В ответственном центре телесервиса процессы теперь должны быть автоматизированы при поддержке программных систем, сообщает муниципальный директор Ульрике Хюмер. Требование ждать не более одной минуты до ответа на вызов также должно выполняться в часы пик.

Вдали от Короны жители Линца в первую очередь обеспокоены внешним видом своего города: темы удаления отходов и зеленых отходов находятся в верхней части списка проблем, за которыми следуют сообщения о повреждении зон движения. По данным магистрата Линца, в 2021 году было получено около 6800 жалоб, что на 13 процентов больше, чем в предыдущем году. Более половины проблем были решены положительно, сообщают австрийские СМИ.