Каринтии: АК предостерегает от покупки билетов онлайн

Опубликовано: 15.11.2023

Палата труда Каринтии (AK) предостерегает от обмана при покупке билетов на мероприятия онлайн. По словам защитников прав потребителей, количество жалоб резко возросло. АК подала в суд на немецкое агентство, потому что оно не хотело возвращать деньги за билеты на отмененное мероприятие.

В 2021 году немецкое агентство продавало билеты на мероприятия через социальные сети. В данном конкретном случае речь шла о билетах в интерактивный зомби-театр «Zombie Inferno». 15 потребителей из Каринтии обратились в Палату труда. Шоу так и не состоялось, его отменили из-за пандемии Covid. Владельцев билетов долгое время отпугивала программа замены, которой тоже никогда не существовало.

Организатор из Германии отказался вернуть стоимость билета. Согласно австрийскому законодательству, потребители имеют право на возмещение полной стоимости билета, заявила Палата труда. Организатор не ответил на несколько запросов, поэтому единственным выходом было обратиться в суд.

Возмещение полной стоимости билетов можно получить в суде. В настоящее время организатор гастролирует по Австрии с такими шоу и мюзиклами, как «Fuck ju Göthe», «Footloose», «Flashdance» и «Rock of Ages». Письменный запрос к организатору пока остался без ответа.

При покупке билетов онлайн защитники прав потребителей рекомендуют сначала проверить надежность продавца онлайн и поискать отзывы других. Что касается музыкальных туров, вы можете посетить официальные веб-сайты туров, чтобы узнать, кто является официальным партнером по билетам в соответствующей принимающей стране. Таким образом, вы сможете избежать покупки поддельных билетов или билетов по завышенной цене, сообщают австрийские государственные СМИ.