GIS теперь хочет денег со слепых и слабослышащих(!)

Опубликовано: 01.02.2022

Сотрудник GIS очень внимательно посмотрел на слепого тирольца. Поскольку у него был ламповый телевизор, он получил квитанцию на оплату.

Сын пенсионера с трудом поверил своим глазам и выдвинул серьезные обвинения в адрес GIS: «После визита сотрудника справочной службы сборов 89-летний мужчина получил счет. И это несмотря на то, что пенсионер некоторое время был слепым, а также имеет серьезные нарушения слуха о чем сообщил этому сотруднику.

«Мой отец не может смотреть телевизор, и он также не может использовать устройство акустически», — объяснил сын в «Tiroler Tageszeitung».

Но контролирующий сотрудник этого, видимо, не услышал. Вскоре после визита в почте пенсионера была обнаружена квитанция на оплату. Немедленное электронное письмо, отправленное сыном в службу поддержки клиентов ГИС, осталось без ответа и долгое время оставалось без ответа.

«ГИС подстерегает слепых, неуклюжих людей у ​​входной двери, чтобы потом заставить их совершать действия, которых они не понимают. Стыдно должно быть вашей компании», — написал он FeesInfoService GmbH, вымещая свой гнев и выходя на публику. Он не собирается платить, и он убежден.

И он был прав: представитель компании GIS извинился за долгое время обработки. Опытный торговый представитель, на которого пока не поступало ни одной жалобы, тем временем заболел.

«После подробного изучения фактов регистрация отменена. «Плата за трансляцию не взимается», — говорится в сообщении. Мы сожалеем о доставленных неудобствах. Защитники прав потребителей критикуют, что описанный случай, по всей видимости, не единичный случай.