Burgenland Energie: Новый тариф на электроэнергию

Опубликовано: 02.08.2023

Burgenland Energie предлагает более низкую цену на электроэнергию с начала июля. Однако цена не будет снижена автоматически, клиенты должны активно переходить на новый тариф. По данным Burgenland Energie, на сегодняшний день это сделали почти 30 000 клиентов.

Burgenland Energie предлагает тариф с фиксированной ценой. Те, кто подписывается на двенадцать месяцев, платят 23 цента нетто за киловатт-час. С начала июля клиенты смогли перейти на новый тариф и, таким образом, воспользоваться значительным снижением цены: с 23 до 19 центов нетто.

Снижение цен будет еще больше для тех, кто в будущем общается с Burgenland Energie только онлайн, т. е. отказывается от почтовых отправлений и осуществляет платежи в электронном виде. Для этих потребителей цена на электроэнергию снижается с 23 центов до 16 центов нетто. Обоснование Burgenland Energie этой разницы: онлайн-обработка дает преимущества в затратах. Компания экономит на бумаге, печати и почтовых расходах и может передать это снижение затрат клиентам.

В связи с этим возникает вопрос о том, находятся ли в невыгодном положении те, кто по какой-либо причине не может или не хочет выполнять онлайн-обработку, например, из-за отсутствия мобильного телефона или компьютера. Согласно Burgenland Energie, это относится только к очень небольшому числу клиентов, им помогают в клиентских центрах. Там доступны планшеты, с помощью которых клиенты могут менять тарифы онлайн при поддержке персонала. В частности, этим уже воспользовалось большее число пожилых людей. Прилагаются усилия для нахождения индивидуального решения в каждом случае, чтобы все заинтересованные стороны могли перейти на новый тариф.

На сегодняшний день на новый тариф перешли почти 30 000 клиентов — показатель, которым компания довольна. Примерно для 50 процентов потребителей тариф не имеет большого значения, поскольку они потребляют менее 2900 киловатт-часов, и поэтому торможение цен на электроэнергию полностью эффективно, сообщают австрийские государственные СМИ.