Бургенланд: 20 лет кампании AMS Burgenland ServiceLine

Опубликовано: 26.04.2024

Государственная служба занятости (AMS) существует уже 20 лет. По данным AMS Burgenland, за это время было отвечено более чем на 2,5 миллиона звонков.

В команду AMS ServiceLine входят 16 сотрудников. Все они обучены и отвечают почти на 90 процентов всех запросов клиентов, а это означает, что звонки не обязательно должны быть перенаправлены в региональный офис. Что можно сделать, это записаться на прием, сообщить об отпуске по болезни или документировать результаты подачи заявления.

По словам менеджера ServiceLine, почти 87 процентов клиентов оценивают предложение как «очень хорошее» или «хорошее». Служба ServiceLine зарекомендовала себя как важный контактный пункт для клиентов, сказала региональный менеджер AMS. Многие вещи можно сделать по телефону или электронной почте, что экономит время и транспортные расходы.

На сервисную линию AMS можно позвонить с понедельника по четверг с 7:30 до 16:00 и в пятницу с 7:30 до 13:00 по телефону +43 50 904 140. С линией обслуживания можно связаться по электронной почте mailservice.selbgld@ams.at, сообщают австрийские государственные СМИ.

В помощь жителям и гостям Австрии!

Новости, Фирмы, Форум, Видео, Контакт