>>> живу в Австрии, собираюсь пригласить маму и бабушку в гости.
в туристической фирме говорят, что через германию лететь нельзя(там билеты на 25% дешевле чем до Вены), мол, пограничники немецкие не пропустят ... правдо ли это?
Нет, неправда
>>> Не хочется брать экскурсионку у наших агентств. Может быть кто-то подскажет классные русскоязычные агентства в Вене, куда можно обратиться. Интересует индивидуальный тур
... индивидуальную поездку (в Вену) лучше всего заказывать напрямую: гостиницу например через букинг.сом, а авиа билеты - на сайтах компаний-перевозчиков.
На основании гостиничного ваучера и билетов визу выдадут без проблем и по номинальной стоимости.
***
Хотите дОрого - обращайтесь к туроператору (любому) - хоть к русскоязычному в Австрии, хоть у себя дома
Читайте: всё больше туристов получают визы в индивидуальном порядке, а не через туроператора